五大航空公司联合声明：容许对“黑名单”旅客服务人民网冯亚涛摄人民网三亚2月1日电(冯亚涛)游客的文明素质不仅体现个人素养，更加反映了国家形象和社会变革程度。尤其是个别游客在境内外机场、航空器上屡次经常出现的不文明不道德，不仅伤害个人形象、国家形象，甚至沦为影响航空安全的事件。1日，中国国际航空、东方航空、南方航空、海航、春秋航空五家航空公司在三亚签订《关于联合营造文明乘机大环境的联合声明》，合力对不文明游客采行容许措施。按照《关于联合营造文明乘机大环境的联合声明》，五家航空公司将创建“旅客不文明不道德记录”，将妨碍航空公司航空运输秩序受到行政处罚、刑事惩处，或被民航、旅游等涉及行业管理机构列为“不文明记录”(业界称之为“黑名单”)的旅客列为其中；创建信息分享机制，航空公司将掌控的妨碍航空运输秩序受到行政处罚、刑事惩处的事件信息，通报给民航、旅游等涉及行业主管部门和行业协会；在信息留存期限内，五家航空公司对列为“旅客不文明记录”的涉及当事人采行一定容许服务措施。

据理解，五家航空公司旗下的所有子公司都将继续执行联合声明中的容许服务措施，总运力占到国内航空运力的80%以上。去年，国家旅游局颁布实施《游客不文明不道德记录管理暂行办法》，与中国民航局签定了《关于强化文明旅游工作增进行业融合发展的合作协议》。

今年1月，中国航空运输协会施行《民航旅客不文明不道德记录管理办法》。国家旅游局涉及负责人回应，此次航空公司积极响应旅游部门、民航部门的不文明不道德记录管理工作，对列为“不文明记录”游客的采行容许措施，不致使让“不文明不道德记录”宽上“牙齿”。

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